reparatieverzoek

Dat kan op de volgende manieren:

  • Vul het formulier in op www.woningbelang.nl.
    Dan volgt u de stappen die aangegeven worden.
    We krijgen op deze manier een goed omschreven reparatieverzoek binnen.
    En kunnen het verzoek snel in behandeling nemen.
  • Vul het contactfomulier in.
  • Bel ons op (040) 208 38 38 en kies optie 1.
    Dat kan op maandag tot en met donderdag tussen 8.30 en 17.00 uur en op vrijdag tussen 8.30 en 12.30 uur.
  • Kom langs bij de balie.
    Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur.
  • Mail ons op info@woningbelang.nl. Geef hierbij duidelijk uw adres aan en wat het probleem is.
    En op welk telefoonnummer of e-mailadres u te bereiken bent.
     

Vervolgens maken wij met u een afspraak met een speelruimte van 2 uur.
Dat betekent dat we bijvoorbeeld tussen 10.00 en 12.00 uur langs kunnen komen.
Of tussen 14.00 en 16.00 uur. U hoeft dan niet de hele dag thuis te zijn.

 

Het kan zijn dat een van onze aannemers de reparatie uitvoert.
Bijvoorbeeld Sankomij of Verbo.
Deze bedrijven nemen met u contact op om een afspraak in te plannen
zodat de reparatie kan worden uitgevoerd.
Zie ook de lijst met bedrijven waarmee we een samenwerking hebben.

Bel ons dan direct op: (040) 208 38 38. Luistert u goed naar het menu
op het bandje. Maak dan de juiste keuze.
Dat kan dag en nacht.
Ook in het weekend of op een feestdag.
Doe dit bijvoorbeeld als een gasleiding lekt of een waterleiding kapot is. 

Woningbelang betaalt bijna alle kosten van een reparatie.

U betaalt het werk zelf in de volgende situaties:

  • U maakt iets kapot.
  • U sluit zichzelf buiten.
    Wij moeten dan bijvoorbeeld het slot kapotmaken en weer maken.
  • U verliest iets.
    U laat bijvoorbeeld sleutels in de schacht van de lift vallen.
  • U heeft een ongelukje.
    U zet bijvoorbeeld een hete pan op het aanrecht.
    Of er valt een zwaar voorwerp in de wastafel.
  • De kleine reapraties die voor rekening zijn van de huurder.
    (Kijk voor meer informatie op onze website)

U doet de volgende werkzaamheden zelf:

  • Afvoer, gootsteen, sifon en doucheplug ontstoppen
  • Filters en lampen van afzuigkappen vervangen
  • Onderhoud van de voordeurbel en beltransformator
  • CV-ketel bijvullen en radiatoren ontluchten
  • Smeren, repareren en vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten van binnendeuren
  • Scharnieren van buitendeuren en buitenramen smeren
  • Onderhoud van scharnieren en ladegeleiders van het keukenblok
  • Filters van het ventilatiesysteem vervangen
  • Toiletbril en toiletdeksel repareren
  • Ventilatieroosters schoonhouden en repareren

Als u een serviceabonnement afsluit dan komen wij bovenstaande werkzaamheden voor u doen.
(Voor meer informatie en de voorwaarden kijk bij Serviceabonnement op onze website)

 

De werkzaamheden die u altijd zelf moet doen zijn:

  • De batterij van de rookmelder vervangen.
  • Het schilderwerk binnen
  • Het bestrijden van ongedierte
  • De tuin onderhouden

Ja, u mag met de volgende bedrijven zelf contact opnemen:

  • Centrale verwarming: Sankomij 0800 0202 725
  • Glasschade: Verbo 040 245 56 55
  • Rioolontstopping en reiniging dakgoten: Houben Reinigingstechnieken: 0495 49 35 90
  • Deurautomaten: Assa-Abloy 0800 024 73 65
  • Lift: Kone 0900 225 55 66 (Amundsenstraat-Europalaan-Hertoging Johannastraat-Jozefplein-Julianastraat-Kromstraat -Nwe Waalreseweg- Rapelenberg- Stokerwei-Zonnebloemstraat)
  • Lift: Strukton: 0800 635 34 64 (overige woongebouwen)
  • 365zon: 040 304 00 68
  • Onderhoudplus: 088 355 93 55

 

 

service-abonnement

Woningbelang neemt een groot aantal reparaties en onderhoudswerkzaamheden voor haar rekening.
Er zijn ook werkzaamheden die u zelf moet uitvoeren.
Het gaat dan om kleine reparaties en onderhoudsklusjes.
Denk aan het bijvullen van de CV-ketel. Of aan het herstellen van een deurklink in uw woning. 
Lukt het u niet om deze klusjes zelf uit te voeren? Vraag dan hulp aan bijvoorbeeld familie, vrienden
of buren.

Voor deze klusjes kunt u ook een Serviceabonnement afsluiten bij Woningbelang.
Dan komt Woningbelang deze klusjes voor u uitvoeren.

.

Een Serviceabonnemeant bij Woningbelang kost €5,00 per maand.
Dit wordt tegelijkertijd met de huur afgeschreven van uw rekening.
Het abonnement geldt minimaal 1 jaar. Daarna kunt u het maandelijks opzeggen. 
Als u de huur opzegt, dan vervalt het Serviceabonnement automatisch.
Als u naar een andere woning van Woningbelang verhuist,
sluit u een nieuw Serviceabonnement af.
Het abonnement is een extra dienst van Woningbelang en heeft geen invloed op de huurtoeslag.

Woningbelang onderhoudt alleen onderdelen die bij de huurwoning horen.
Heeft u zelf onderdelen aangebracht? Of zaken overgenomen van de vorige huurder?
​Dan onderhoudt en repareert u die zelf. Deze aanpassingen vallen NIET onder het serviceabonnement.

De volgende werkzaamheden vallen onder het Serviceabonnement:

  • Afvoer, gootsteen, sifon en doucheplug ontstoppen
  • Filters en lampen van afzuigkappen vervangen
  • Onderhoud van de voordeurbel en beltransformator
  • CV-ketel bijvullen en radiatoren ontluchten
  • Smeren, repareren en vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten van binnendeuren
  • Scharnieren van buitendeuren en buitenramen smeren
  • Onderhoud van scharnieren en ladegeleiders van het keukenblok
  • Filters van het ventilatiesysteem vervangen
  • Toiletbril en toiletdeksel repareren
  • Ventilatieroosters schoonhouden en repareren

U kunt zich aanmelden met het contactformulier dat op onze website staat.
U kunt ook een formulier ophalen in de Woonwinkel tijdens onze
openingstijden. Of u belt en we sturen u een formulier toe per mail of
per post. (Zorg dat u het ingevuld en getekend aan ons terug stuurt)

Woningbelang Vraag & Antwoord |  Ik huur een woning reparatieverzoek/ serviceabonnement
Bekijk hier de contact pagina voor: