Dat kan op de volgende manieren:
Vervolgens maken wij met u een afspraak met een speelruimte van 2 uur.
Dat betekent dat we bijvoorbeeld tussen 10.00 en 12.00 uur langs kunnen komen.
Of tussen 14.00 en 16.00 uur. U hoeft dan niet de hele dag thuis te zijn.
Het kan zijn dat een van onze aannemers de reparatie uitvoert.
Bijvoorbeeld Sankomij of Verbo.
Deze bedrijven nemen met u contact op om een afspraak in te plannen zodat de reparatie kan worden uitgevoerd.
Zie ook de lijst met bedrijven waarmee we een samenwerking hebben.
Wanneer het gesneeuwd heeft, worden onze woningen extra op de proef gesteld.
Zeker als de sneeuw weer gaat smelten. Dan zijn er een paar zaken om rekening me te houden.
De temperaturen dalen steeds verder en de kans op sneeuw is aanwezig. Om je alvast voor te bereiden op het sneeuwschuiven, hebben wij zes handige methodes op een rijtje gezet waardoor jij je stoep de winter sneeuwvrij houdt.
Bel ons dan direct op: (040) 208 38 38.
Luistert u goed naar het menu op het bandje. Maak dan de juiste keuze.
Dat kan dag en nacht. Ook in het weekend of op een feestdag.
Doe dit bijvoorbeeld als een gasleiding lekt of een waterleiding kapot is.
Woningbelang betaalt bijna alle kosten van een reparatie.
U betaalt het werk zelf in de volgende situaties:
U doet de volgende werkzaamheden zelf:
Als u een serviceabonnement afsluit dan komen wij bovenstaande werkzaamheden voor u doen.
(Voor meer informatie en de voorwaarden kijk bij Serviceabonnement op onze website)
De werkzaamheden die u altijd zelf moet doen zijn:
Ja, u mag met de volgende bedrijven zelf contact opnemen:
De zeer energie zuinige woningen zijn woningen zonder gas- en CV installatie.
Als u bijvoorbeeld geen warm water meer krijgt, mag u contact opnemen met OnderhoudPlus.
Dit geldt voor de volgende woningen:
In Bergeijk:
In Valkenswaard:
Deze energie zuinige woningen worden verwarmd door zonnepanelen op het dak.
De elektrische radiatoren in de verschillende ruimten verwarmen de woning.
Het warm water komt van de zonneboiler.
Daarnaast hebben de woningen een Warmte Terug Winning installatie (WTW installatie)
die zorgt voor verse lucht in de woning.
De appartementen aan het Elcomapark hebben een luchtwarmtepomp.
Hiervoor doet Woningbelang zelf het onderhoud. Woont u in een appartement aan
het Elcomapark en heeft u een storing? Neem dan contact op met onze serviceafdeling.
Dit kan telefonisch, via MijnWoningbelang.nl of via info-at-woningbelang.nl
Heeft u zichzelf (per ongeluk) buitengesloten? Dan moet u dat zelf oplossen.
Het is daarom handig om een reservesleutel neer te leggen bij mensen die u vertrouwt.
Anders moet u een slotenmaker regelen als u zichzelf buitensluit.
Een vertrouwde slotenmaker is HB Slotenmaker.
U kunt 24 uur per dag contact opnemen met dit bedrijf als u uw huis niet meer in kunt.
Belangrijk om te weten: de kosten zijn voor uw eigen rekening en u moet direct betalen.
Woningbelang neemt een groot aantal reparaties en onderhoudswerkzaamheden voor haar rekening.
Er zijn ook werkzaamheden die u zelf moet uitvoeren.
Het gaat dan om kleine reparaties en onderhoudsklusjes.
Denk aan het bijvullen van de CV-ketel. Of aan het herstellen van een deurklink in uw woning.
Lukt het u niet om deze klusjes zelf uit te voeren?
Vraag dan hulp aan bijvoorbeeld familie, vrienden of buren.
Voor deze klusjes kunt u ook een Serviceabonnement afsluiten bij Woningbelang.
Dan komt Woningbelang deze klusjes voor u uitvoeren.
.
Een Serviceabonnemeant bij Woningbelang kost €5,00 per maand.
Dit wordt tegelijkertijd met de huur afgeschreven van uw rekening.
Het abonnement geldt minimaal 1 jaar. Daarna kunt u het maandelijks opzeggen.
Als u de huur opzegt, dan vervalt het Serviceabonnement automatisch.
Als u naar een andere woning van Woningbelang verhuist, sluit u een nieuw Serviceabonnement af.
Het abonnement is een extra dienst van Woningbelang en heeft geen invloed op de huurtoeslag.
Woningbelang onderhoudt alleen onderdelen die bij de huurwoning horen.
Heeft u zelf onderdelen aangebracht? Of zaken overgenomen van de vorige huurder?
Dan onderhoudt en repareert u die zelf. Deze aanpassingen vallen NIET onder het serviceabonnement.
De volgende werkzaamheden vallen onder het Serviceabonnement:
U kunt zich aanmelden met het contactformulier dat op onze website staat.
U kunt ook een formulier ophalen in de Woonwinkel tijdens onze openingstijden.
Of u belt en we sturen u een formulier toe per mail of per post.
(Zorg dat u het formulier ingevuld en getekend aan ons terug stuurt.)